8月18日下午，多位网友发布视频称，自己当天在乘坐广州地铁3号线时，遇到有个阿姨要求坐在爱心座位上的女子给她让座，但女子戴着耳机没动，旁边有大叔劝阿姨“人家过来上班也是很累的……”随后要求让座的阿姨又说，“我年轻时从来不坐……”大概半分钟后，女子起身让出了座位。

记者发现，视频评论区有人点赞发声大叔，称理解年轻人上班辛苦。也有人提出，既然是爱心座，女子就应该让出座位。对此，记者以乘客身份致电广州地铁，接线的工作人员称，每列地铁的车头车尾第一节车厢均设有爱心专座，爱心专座没有强制让座规定，仅作为文明道德宣传，除老人外，身体不舒服的人或年轻人也可乘坐，但更倡导让给有需要的人士。此外，若发生让座问题，乘客可下车或致电工作人员，平时有安全员不定期在不同列车进行巡视。